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Q&Aよくある質問

横浜駅徒歩3分、月額1万円で24時間使い放題の有料自習室アイデスク横浜

よくあるご質問

契約の流れを教えてください。

ご利用までの流れ

【月極】
身分証・顔写真を添付のうえ、こちらからお申込み頂けましたら、24時間以内に料金、お振込み先、口座登録等のご案内を致します。お振込み等のお手続きを確認後、ご利用方法のご案内のメールを致します。

【ビジター】
ご利用の前日から3時間前迄に身分証・顔写真を添付のうえ、こちらからお申込み頂けましたら、料金等のご案内を致します。お手続きを確認後、ご利用方法のご案内のメールを致します。

月極契約に必要なもの

  • 初月日割+次月分の利用料金
  • 入会金:3,000円
  • 保証金:10,000円(退会時返金、条件あり)
  • 口座登録手数料:330円
  • 口座情報
どのような方が利用していますか?

10代30%、20代30%、30代20%、40代10%、50代~80代10%と幅広くご利用いただいております(2020年~2025年統計)。
利用目的は中学高校受験、大学受験・資格試験・お仕事・テレワーク・読書・執筆など。学生は男女半々、大人は男性が多いです。

室内での交流や人間関係はなく、一人で静かに集中できる環境を提供しています。802号室のみ声出し可能でオンライン講義やWEB会議にも対応しております。

室内で飲食は可能ですか?

可能です。ブース内で勉強しながら飲食が可能です。ただし音や匂いの強いもの(カップラーメン・お煎餅など)は不可となります。室内のミニストップでお菓子、飲料を販売しております。持ち込みも可能です。

大和地所ビルには電子レンジがあり、熱湯も作れます。エレベーターホールの椅子でも飲食可能です。

更新・退会の方法を教えてください。

更新について

契約は自動更新(口座振替)。口座振替手数料330円がかかります。

退会について

退会希望月の10日までにこちらからご連絡。退会時は一律末締めとなります。例:2月末日で退会希望の場合、2月10日迄に連絡をお願いします。
2022年9月5日以前入会で振込更新の方は規約を参照。

年末年始・GW・お盆も利用できますか?

24時間365日利用可能です。過去20年間、休業日は一度もございませんでした。

自由席で座れないことはありますか?

約100席あり、契約者数も調整しているため着席不可は99%ございません。万が一満席の場合は1日1回500円返金の着席保証をいたします。

清掃はいつ行っていますか?

毎朝行っています。トイレはビル管理人が清掃しております。清潔さに定評がございます。

女性も安心して利用できますか?

女性会員も多くいらっしゃいます。カードキーで常時施錠、室内防犯カメラ複数設置でセキュリティー対策をしております。502号室は女性専用エリアもございます。湘南信金、美容院、ネイルサロンが入るビルなので、女性も安心してご利用頂けます。

固定席もブース型ですか?

固定席も自由席同様、高さ150cmパーテーションで囲まれ、背面にカーテンの個別ブースです。

DVDを視聴しながら勉強できますか?

可能です。イヤホン使用時は音漏れに配慮していただいております。Wi-Fi・電源は無料で安定しております。

席に荷物を置いて帰れますか?

固定席は可能です。自由席は格安ロッカーへ荷物を入れて帰れます。荷物による席確保は1時間以内でお願いします。

トイレは洋式ですか?

部屋の外に男女別ウォシュレット付き洋式トイレがございます。

なぜ料金が安いのですか?

当店は学生や社会人の方々が継続して利用しやすい価格設定を大切にしています。 主な理由は3つあります。 広告費の削減: 多くのリピーター様や口コミに支えられているため、過度な広告費をかけずに運営できています。 規模のメリット: 十分な席数を確保し、多くの会員様にご利用いただくことでお一人当たりのコストを抑えております。 コスト管理の徹底: 運営効率を高めることで、サービスの質を落とさず低価格を維持しております。

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